많은 부모님들이 인기있는 어린이의 이가있는 장난감 인 기린 소피가 곰팡이 안에 곰팡이가 들어있을 수 있다는 소식에 크게 충격을 받았습니다. 곰팡이가 자라는 장난감에 대한보고가 나온 후 일부 사람들은 기린 소피 소피를 제거하고 젖니가있는 유아에게 더 깨끗한 것을 주기로 맹세했습니다. 그러나이 젖니 완구가 더 비싼 고무 동물 중 하나이기 때문에 팝이 약 25 달러에 달하고 부모가 궁금해합니다. 기린 완구 안에 곰팡이가 있다면 소피를 돌려받을 수 있습니까? 지금까지 회사는 공식적으로 예를 말하지 않았습니다.
한 여성 인 Dana Chianese는 Good Housekeeping 에게 아들의 기린에서 곰팡이 냄새가 나는 것을 발견하고 잘라내어 곰팡이로 코팅 된 내부를 찾기로 결정했다고 말했다. 그녀는 유일무이 한 사람이 아니었다.이 잡지는 또한 동일한 문제에 대한 아마존 리뷰 경고와 What To Expect 사용자를 발견했다. 뉴욕의 소아과 부교수 인 Lyuba Konopasek 박사에 따르면, 부모는 심한 그림을보고 놀랐다. Presbyterian / Weill Cornell Medical Center는 Care.com에 말했다.
현재, 장난감을 제조하는 회사는 반품 환불에 대한 공식적인 언급을하지 않았으며, 금형 (부모가보고 한 금형)이 장난감을 부적절하게 관리했기 때문일 수 있음을 암시했습니다.
Good Housekeeping에 대한 성명서에서 기린 Sophie의 대변인은
우선 Sophie la Girafe는 100 % 천연 고무로 구성되어 있으므로 청소 지침을 신중하게 준수해야합니다. 포장 및 포장 내부 설명 전단지에 표시된대로 젖은 천으로 Sophie la Girafe의 표면을 청소하는 것이 좋습니다. 물에 담 그거나 헹구면 물이 들어가는 것을 막을 수 있습니다. 따라서 제품을 청소하는 동안 구멍 안에 물이 들어 가지 않는 것이 중요하다는 사실을 강조하고 싶습니다. 현재 Chianese 부인은 연락을받지 않았으며 기사를 읽기 전에 상황을 알지 못했습니다. 따라서 제품을 조사 할 기회가 없었기 때문에 현재 상황에 대해 언급하기가 어렵습니다.
접수 된 각 불만 사항은 매우 심각하게 처리되며 제품 반품시 항상 추가 검사를 요청해야합니다. 또한 어린이의 안전과 부모의 만족이 우리의 최우선 과제입니다. 지난 55 년간 우리는 항상 보안 표준을 뛰어 넘기 위해 노력해 왔으며 모든 제품이 가장 엄격한 글로벌 표준을 준수합니다.
그리고 대변인은 롬퍼 (Romper)에게 보낸 이메일에서 굿 하우스 키핑 (House Housekeeping)에 대한 성명서를 되풀이하여 "이것은 격리 된 문제 일 것입니다. 제품의 부적절한 보관과 부적절한 관리 때문일 것"이라고 덧붙였습니다.
(중국인은 Good Housekeeping 에게 지시에 따라 항상 장난감을 청소했다고 말했습니다.)
반품에 대한 공식적인 언급은 없지만 웹 사이트의 연락처 양식을 사용하여 회사에 개별적으로 연락 할 수 있습니다. 아마도 그들은 당신을 기꺼이 환불 할 것입니다.
곰팡이처럼 분노가 계속 자라면 어떻게 될지 기다려야합니다.
